into.blue 隱私權政策
商瑞有限公司（以下稱「本公司」）重視您的隱私與個人資料保護。本公司營運 into.blue（以下稱「本網站」），提供以戶外為設計靈感主題之潮牌服飾之展示、會員、購物、付款、配送、售後與客服等服務（以下合稱「本服務」）。
當您瀏覽本網站、註冊會員、下單購買、參與活動、訂閱訊息或與客服聯繫時，即表示您已閱讀、理解並同意本隱私權政策（以下稱「本政策」）。若您不同意本政策之全部或一部，請停止使用本服務。
1. 適用範圍
- 本政策適用於您使用本網站及本服務時，本公司對您個人資料之蒐集、處理與利用。
- 本網站可能包含第三方網站、服務或外部連結（例如：付款、配送、行銷、社群或分析服務等）。您前往第三方服務後，其個人資料之蒐集與使用依第三方之規範辦理，本公司不負其責。
2. 我們可能蒐集的個人資料類別
依您使用功能與交易情境之不同，本公司可能蒐集以下資料（包含但不限於）：
- 識別與聯絡資料：姓名、手機號碼、電子郵件、收件地址、帳單地址、聯絡方式、會員帳號資訊等。
- 會員與偏好資料：登入與驗證紀錄、購物偏好、收藏清單、尺寸或常用收件資訊（由您自行設定或提供者）。
- 訂單與交易資料：購買商品、數量、規格（如尺寸/顏色）、金額、折扣/優惠使用情形、付款狀態、發票/配送相關資訊（如適用）、退換貨及退款紀錄、售後服務紀錄等。
- 付款處理相關資料：為完成交易所必要之付款資訊（例如交易識別碼、授權結果、付款狀態等）。如您選用第三方付款服務，其處理與留存內容以該服務提供者之規範為準。
- 配送與收貨資料：收件人姓名、電話、地址、配送方式與到貨/取貨相關資訊（由物流服務提供者於配送過程生成）。
- 客服與溝通內容：您與本公司之詢問、回覆、通話或訊息往來內容（包括為處理問題所提供之照片或附件）。
- 網站使用與連線紀錄：您使用本網站時可能產生之裝置資訊、瀏覽紀錄、操作紀錄、登入/登出紀錄、以及為維持網站運作與安全所需之連線相關資料。
3. 蒐集目的與使用方式
本公司蒐集並使用您的個人資料，主要用於下列目的：
- 提供並維護本服務（含會員管理、身份驗證、購物流程等）。
- 處理訂單、付款確認、出貨配送、退換貨、退款與售後服務。
- 回覆客服問題、通知交易狀態或服務資訊（例如：訂單成立、出貨通知、退款進度）。
- 風險控管與安全管理（例如：防止詐欺、盜用、異常交易、濫用優惠等）。
- 依您的選擇提供行銷訊息、活動通知、優惠資訊或會員回饋（您可依本公司提供之方式取消訂閱）。
- 統計分析與服務改善（例如：了解商品受歡迎程度、提升網站使用體驗與服務品質）。
- 依法令或主管機關要求之配合事項。
4. 個人資料之提供與揭露
本公司不會任意出售、交換或出租您的個人資料。僅於以下情形，在必要範圍內提供或揭露：
- 完成交易所必要：提供給付款處理服務提供者、物流/配送服務提供者、倉儲或出貨協力廠商等，以完成付款、出貨與配送。
- 提供或維護服務所必要：提供給資訊系統、網站維運、資安防護、客服或行銷工具之受託處理者，且僅限於其執行委託事項所需範圍。
- 依法令或有權機關要求：依法律、司法、檢調或主管機關之合法程序要求。
- 權益與安全管理：為保護您、其他使用者或本公司之合法權益，或為維護網站安全與防止不法行為而有必要。
- 經您同意：於您事前同意或由您主動啟用特定功能時。
5. Cookie 與類似技術
- 本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以提供基本功能（例如維持登入狀態、購物流程），並用於統計分析及改善服務品質。
- 您可在瀏覽器設定中管理或停用 Cookie；但若停用，可能導致部分功能無法正常運作或體驗受影響。
6. 個人資料保存期間
本公司將在達成蒐集目的所必要的期間內保存您的個人資料，並依相關法令（例如稅務、會計、消費爭議處理或其他強制保存規定）或本公司內部管理需要，在合理期間內保留必要資料。保存期屆滿或目的消失後，將以適當方式刪除、停止使用或匿名化處理。
7. 您的權利（個資法權利行使）
您可依法就您的個人資料向本公司提出下列請求：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集/處理/利用、請求刪除。為保障帳戶安全，本公司可能要求您提供必要資訊以核對身分後再行處理。
若您的請求涉及法令要求之保存義務、交易/爭議處理必要或本公司合法權益維護，本公司得在法律允許範圍內，部分或全部不予配合，並向您說明原因。
8. 資料安全措施
本公司將採取合理之技術與管理措施保護個人資料安全（例如權限控管、資料保護、備援等）。惟網際網路環境並非絕對安全，請您妥善保管帳號與驗證資訊，避免使用可被他人輕易取得之密碼，並留意個人裝置安全。
9. 跨境傳輸
為提供服務或使用合作服務提供者之系統，您的個人資料可能於必要範圍內被傳輸至境外地區處理或保存。本公司將於合理範圍內採取安全措施，並依相關法令規範辦理。
10. 未成年人保護
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12. 聯絡方式
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最後更新日期：2025 年 11 月 27 日